Zaplatil jsem a stále nemám navýšeno mé konto

Pokud jste zaplatil převodem z účtu, bude Vaše konto navýšeno až po obdržení částky. Více viz odkaz Předplatit body, na hlavním menu.

Zapomněl jsem své uživatelské jméno a heslo

Při přihlášení využijte volbu ZAPOMNĚL a postupujte dle přiloženého návodu.

Které inzeráty jsou bezplatné?

Bezplatně jsou zveřejněny inzeráty, které svým zaměřením patří do níže uvedených rubrik: Služby-hledá, Fin. služby-hledá, Domácnost, Audio-video, Výp. technika, Telekomunikace, Nábytek, Starožitnosti, Hobby, Foto-kino, Knihy, Vzdělávání-hledá, Autotipservis (mimo Půjčovny-servisy), Zaměstnání-hledá, Hudební nástroje, Sport, Hračky, Oblečení, Stroje-hobby, Stav. materiál, Zahrádkářství, Zvířata, Různé. Pokud se však jedná o inzerát obchodního charakteru (např.: prodejna elektro, mobilů, autobazar,... ), je inzercí placenou, bez ohledu na bezplatnou rubriku. Bezplatné inzeráty jsou na www zveřejněny bez kontaktů. Získání kontaktu je zpoplatněno. Kontakt získáte kliknutím na volbu: CHCI KONTAKT

Které inzeráty jsou placené?

Zpoplatněna je inzerce, která svým zaměřením patří do níže uvedených rubrik a veškerá inzerce obchodního charakteru. Placené rubriky jsou v novinách označeny piktogramem "mince". Jsou to rubriky: Služby-nabízí, Fin. služby-nabízí, Byty, Pronájmy, Reality, Pozemky, Garáže, Cestování, Seznámení, Erotika-volné chvíle, Stroje-zařízení profi, Půjčovny-servisy aut, Zaměstnání-nabízí, Oznámení vzkazy, Firma. Tyto inzeráty, zaplacené jako Obchodní, jsou na www.tipservis.cz zveřejněny s kontaktem.

Co když vložím inzerát na byt, který se mi nechce zaplatit, do jiné rubriky, bezplatně?

Inzerce i chat jsou redakcí monitorovány. Bude smazán. Navíc v nevhodné rubrice hledán a čten ani nebude.

Co když vložím inzerát do jiné rubriky než patří?

V nevhodné rubrice Váš inzerát nebude hledán, nebude čten těmi "správnými" zájemci, snižujete si tím sám úspěšnost vlastního inzerátu.

Co je to PŘÍPLATEK ZA UMÍSTĚNÍ NA PRVNÍ STRANĚ?

Po zaplacení tohoto přípatku bude Váš inzerát zviditelněn oproti všem ostatním. Bude umístěn hned na první straně v rubrice, před všemi dalšími a barevně odlišen. Za částku 99 Kč/bodů po dobu tří dnů. Tento příplatek se týká jen webu, v novinách - tištěném týdeníku TIP SERVIS bude zatříděn abecedně mezi ostatní.

Jak dlouho je můj inzerát na www.tipservis.cz?

Inzerát je aktuálně na webu 7 dnů, tedy 168 hodin po podání, přesně. Po této době ho můžete opakovaně prodlužovat, vždy na dalších 7 dnů.

Jak dlouho je můj inzerát v novinách?

TIP SERVIS je týdeník, tedy 7 dnů. Aktuální vydání vychází každý týden ve čtvrtek. Po této době ho můžete opakovaně prodlužovat, do dalších a dalších vydání. Termíny uzávěrek na konkrétní čísla naleznete v sekci Harmonogram vydání.

Jak mám na www prodloužit zveřejňování inzerátu?

U svého inzerátu klikněte na tlačítko PRODLOUŽIT.

U svého inzerátu nevidím žádné tlačítko PRODLOUŽIT

Znamená to, že inzerát je doposud zveřejňován, prodloužit na další 7denní období tedy půjde až po uplynutí doby zveřejnění. Pokud nechcete čekat, stiskněte tlačítko ZASTAVIT (tím dosavadní zveřejňování ukončíte) a pak tlačítko PRODLOUŽIT (prodloužíte na dalších 7 dnů/168 hod)

Kolik stojí placený inzerát?

60 Kč/bodů při délce do 250ti znaků. Je-li delší - do 420ti znaků, je za cenu 90 Kč/bodů.

Kde všude bude zveřejněn můj inzerát?

Na webu 7 dnů a v novinách také 7 dnů. Dle způsobu podání buď současně, ve stejný termín nebo postupně v rozdílných termínech.

Jak získám kontakt k inzerátu?

Odkrytí kontaktu je službou placenou (viz ceník). Klikněte na inzerát, který Vás zajímá, objeví se tlačítko CHCI KONTAKT. Klikněte na něj a vyberte způsob úhrady.

Podle jakého pravidla se řadí inzeráty v rubrikách?

Na www.tipservis.cz se inzeráty neřadí abecedně, jako v tištěném týdeníku TIP SERVIS, ale dle způsobu podání. Každý čtvrtek v 10:00 hod je zveřejněna všechna inzerce z aktuálního výtisku týdeníku TIP SERVIS a před ní se řadí inzeráty, podávané on-line přes web, dle času podání, sestupně. Tedy nově podaný inzerát posune o místo dozadu ten, co byl podaný před ním. PŘÍPLATEK ZA UMÍSTĚNÍ NA PRVNÍ STRANĚ Vám zajistí, že Váš inzerát zůstane na straně první, jak dlouho budete chtít a oproti ostatním bude i barevně zviditelněn a zvýhodněn.

Jsem z ciziny a chci si dobít konto

Částku lze poukázat převodem na účet nebo využít služby známého v Čechách. Platba pomocí placené telefonní linky není ze zahraničí bohužel podporována.

Nefungují mi některé funkce aplikace

Pravděpodobně nemáte povoleny JAVASCRIPTY nebo COOKIES, povolte je ve Vašem prohlížeči.

Nevidím kontakty u inzerce

Inzeráty, podané a zveřejněné zdarma, mají kontakt skrytý. Získání/odkrytí kontaktu je zpoplatněno (viz ceník). Použijte volbu ZÍSKAT KONTAKT u vybraného inzerátu. Pak si zvolíte, zda chcete získat jen tento jeden nebo za zvýhodněnou cenu kontakty ke všem inzerátům.

U některých inzerátů jsou vidět kontakty u některých ne, proč?

Inzerát, jehož zveřejnění bylo zaplaceno (volba Uhradit inzerát jako obchodní) má kontakt zveřejněný a viditelný. Inzeráty, podané a zveřejněné zdarma, mají kontakt skrytý. Získání/odkrytí kontaktu u takového inzerátu je zpoplatněno (viz ceník).

V novinách - tištěném týdeníku TIP SERVIS mají všechny inzeráty zveřejněný kontakt?

ANO.

Chci mít u svého inzerátu na www.tipservis.cz zveřejněný i kontakt.

Kontakt bude zveřejněn a viditelný vždy, po provedení úhrady volbou: UHRADIT INZERÁT JAKO OBCHODNÍ

Chci si podat inzerát do novin, ale nevím, zda je placený a za kolik.

Inzeráty jsou zveřejněny vždy na webu i v novinách, a to za jednu cenu. Zpoplatněna je veškerá inzerce obchodního charakteru, a dále ta, která tématicky patří do placených rubrik: Služby-nabízí, Fin. služby-nabízí, Byty, Pronájmy, Garáže, Reality, Pozemky, Cestování, Seznámení, Stroje-profi, Oznámení, Firma, Zaměstnání-nabízí, Vzdělávání-nabízí.

Při hledání v inzerci se mi nezobrazují požadované inzeráty

Do pole pro hledání zadávejte pouze jedno slovo, nebo jeho část. Víceslovné hledání je možné, ale velmi snižuje počet nalezených záznamů.

Co je to Dotazy a komentáře, k čemu slouží?

Přes Dotazy a komentáře můžete položit inzerentovi doplňující otázky k jeho inzertní nabídce. Chat NESMÍ obsahovat žádné kontakty.

Proč Dotazy a komentáře nesmí obsahovat kontakty?

Některá inzerce je zveřejněna se skrytým kontaktem. Získání/odkrytí kontaktu je zpoplatněno (viz ceník). Proto nesmí být kontakt uveden kdekoliv jinde.

Objednal jsem si výběrové sestavy e-mailem, ale nic mi nedošlo

Možností může být více: Velikost odeslaného e-mailu přesahuje kapacitu Vaší e-mailové schránky nebo je Váš poštovní server přetížen. Sestava také nemusela být odeslána, neboť výše Vašeho konta nedosahovala částky min. 20 bodů.

Když inzerát na webu zruším, vrátíte mi zaplacené body?

Stržené body, či peníze za platbu Smskou, např. za: podání a zveřejnění inzerce, odkrytí kontaktů, zaslání výběrové sestavy,.. nemohou být uživateli v žádném případě vráceny, neboť ze strany dodavatele již došlo k poskytnutí a uskutečnění služby. Rozmyslete si proto dobře, zda máte či nemáte o požadovanou službu zájem.

Co to jsou Výběrové sestavy?

Je to výpis inzerátů, dle Vámi vybraných kritérií, který je zaslán formou tiskových sestav. Podle Vaší definice bude pravidelně, do odvolání, vždy v den prodeje tištěného týdeníku TIP SERVIS (čtvrtek) v 10,00 hod. zaslána sestava dle Vašeho výběru na váš registrovaný e-mail. Služba je zúčtována snížením konta o 20 bodů / jedno zaslání.

Přihlásil jsem se, ale po čase aplikace chce znovu přihlášení

Platnost jednoho přihlášení je omezena na 2 hodiny od posledního zobrazení jakékoliv podstránky. Pokud tedy 2 hodiny s aplikací nepracujete, dojde k automatickému odhlášení. Proveďte opětovné přihlášení.

Co je to za zkratky SP, LB, UL v Inzertní nabídce ?

Jedná se o rozlišení oblastí, ve kterých TIP SERVIS vychází v tištěné formě. (SP = celokrajská část, LB = Liberecký kraj, UL = Ústecký kraj

Zaregistroval jsem se, ale dosud jsem žádné heslo neobdržel

Registrační údaje jsou zasílány automaticky, ihned po provedené registraci, na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli. Pokud jste mail neobdrželi, je pravděpodobné, že byla uvedena chybně adresa (ověřte si správnost dotazem na www@tipservis.cz, či na tel. 488 019 505). Další možností je, že kapacita Vaší e-mailové schránky je vyčerpána nebo Váš poštovní server přetížen.

Jak si mám změnit heslo ?

Heslo změníte následovně: přihlásíte se pod starým heslem. Na hlavní liště naleznete volbu Změnit účet - klikněte na ni a postupujte dle návodu.

Jak si mohu změnit e-mailovou adresu ?

E-mailovou adresu změníte následovně: po přihlášení naleznete na hlavní liště volbu Změnit účet - klikněte na ni - následně zadejte novou e-mailovou adresu. Dále postupujte dle návodu.

Jak odpovědět na inzerát, co má místo telefonního čísla nějakou značku?

Znamená to, že inzerát nebyl zveřejněn s telefonním číslem, ale pod anonymním kódem. Pokud je značka ve formátu např: S-16-02 ... je třeba odpovědět dopisem. Na obálku napsat značku a odeslat do redakce. Inzerentovi ji předáme.
Pokud je značka ve formátu např: IN TIP 111222, jedná se o anonymní inzerci a inzerenta lze kontaktovat pouze přes SMS.
Napíšete SMS ve tvaru: INmezeraTIPmezeraČÍSELNÝKÓDmezeraTEXTODPOVEDI... a pošlete na číslo 9035530.
Upozornění: jedná se o placený SMS terminál, jedna každá SMS odpověď (160 znaků) je za cenu 30 Kč.

Jak správně odpovídat SMSkou na inzerát pod značkou IN TIP?

Značka IN TIP číselnýkód (např. IN TIP 111222) patří k anonymně podané inzerci a inzerenta lze kontaktovat pouze přes SMS. Upozornění: jedná se o placený SMS terminál, jedna každá SMS odpověď (160 znaků) je za cenu 30 Kč.
Napíšete SMS ve tvaru: INmezeraTIPmezeraČÍSELNÝKÓDmezeraTEXTODPOVEDI... a pošlete na číslo 9035530.
Co je třeba dodržet, aby Vaše odpověď byla doručena:
- začátek odpovědi musí být psán přesně, mezery dodrženy: INmezeraTIPmezeraČÍSELNÝKÓDmezeraTEXTODPOVEDI..
- nepište písmeno O místo číslice 0 nebo písmeno l (malé el) místo číslice 1
- jedna SMS nesmí být delší než 160 znaků
- nepoužívejte diakritiku (háčky, čárky)
- nepoužívejte T9
- nedělejte v číselném kódu mezery
Pokud si nejste jisti, že službě plně rozumíte, nepoužívejte ji!! Cena každé SMS je 30 Kč. Technicky zajišťuje společnost TOPIC PRESS, s.r.o - provozovatel nevrací peníze za chybně odeslanou SMS. Infolinka: 597 608 099

Nenašel jsem svůj inzerát ve stejném znění, v jakém jsem si ho zadával

Vydavatel si vyhrazuje právo případné úpravy nebo zkrácení textu.

Chci upravit inzerát ve volbě Upravit můj inzerát a chce to po mě číslo a heslo inzerátu, kde ho vezmu?

Číslo a heslo inzerátu obdržíte na vyžádání v redakci. Každý inzerát, podaný jinou formou než přes www.tipservis.cz, je takto chráněn proti editaci třetí osobou. Pokud jste svůj inzerát podali přes www.tipservis.cz, žádné heslo nepotřebujete. Na komunikační e-mail, který jste vyplnili při podání inzerátu, Vám byl odeslán odkaz (url), pomocí kterého lze inzerát upravit. Historii Vámi podané inzerce naleznete ve volbě Inzerovat (po Přihlášení), i tam tedy můžete inzerát najít a upravit.

Některé inzeráty jsou "hezky česky", jiné mají hrubky, překlepy a některé jsou psané bez háčků, čárek ... každý pes, jiná ves???

Textovou úpravou prochází inzerce, zveřejňovaná v tištěném médiu (v týdeníku TIP SERVIS) a poté umístěna na web. Inzerát podaný přes www, je zveřejněn v takové formě, jak si ho inzerent sám napíše. Pouze pokud má text nevhodný obsah, či je v rozporu s platným právním řádem, tiskovým zákonem, dobrými mravy a zvyklostmi aj., je redakcí upraven nebo zcela zrušen.

Kdy vychází tištěný týdeník TIP SERVIS - noviny?

Aktuálně každý týden ve čtvrtek.

Kdy jsou uzávěrky do novin?

Informace naleznete na úvodní straně v sekci  Informace - Harmonogram vydání.